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我只告诉你真实的深圳福利

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有问有答

A、我如何订购特惠门票?我如何秒杀低价酒店?

1、搜索关注”深圳免费”(szmianfei)微信公众号,在菜单栏底部点击相应菜单“秒杀福利”即可直接进入抢购页面
2、搜索关注”深圳免费”(szmianfei)微信公众号,在菜单栏回复”特惠”"秒杀”"抢购”任一关键词也可获取订购链接

B、我在支付时遇到支付不成功、跨公号不能支付、不支持扫一扫支付等不能支付的情况,怎么办?

1、把订票页面(能选择出游日期的页面链接)告诉你的同行者、朋友、亲人,再把你的个人资料给他,让他帮你订或者让他直接多订一张,然后一起飞!
2、把订票页面(能选择出游日期的页面链接)让你的朋友丢到群里、丢到圈中、私聊丢给你,总之不是你直接点开订,而是有人传播后再点开订才会有效。

特惠低价产品具有传播属性,请大家严格按照以上方法操作解决不能支付的问题,此方法为目前最佳、最快捷的解决方案。

C、你能不能说一下整个订票游玩的流程?

其实所有的注意事项及当你看到这个特价产品时所有的疑问,内容中都有解答的,建议在下手订购前至少要看3遍订票页面的内容。同时也为了个人更省钱、更便利、更开心的出游而不带来不必要的麻烦。

一般支付成功后,会收到手机短信,短信中会告诉你如何预约、如何取票的,活动当天凭短信、手机号、个人身份证号前往景区游玩。

特别要说明的是有些产品不需要预约的,直接凭相关信息去景区即可,还有些景区是刷身份证入园的,有些则需要自己去售票机或售票窗口换纸质票入园,具体产品内容中会有说明,所以再次建议对订票页面的内容看上3遍。

D、我支付成功了,没有收到手机确认短信怎么办?
1、产品中注明立即发码的,短信下发的时间一般不超过5分钟,也就是说5分钟后自己的手机就会收到如何游玩的确认短信,如果没有收到有如下原因:

  • 确认自己有没有真正的支付成功,查找支付时的微信、支付宝、银行卡的支付流水,有一个支付交易流水号的,确认扣钱成功。
  • 确认一下自己填写的手机号码有没有错漏,错误的手机号当然收不到短信了。
  • 支付成功后12小时内查看自己手机短信回收站或短信垃圾箱,智能手机有过滤机制,安全软件拦截了这条短信。
  • 支付成功后24小时如果还没有收到短信,可以联系客服或小编解决,具体联系方式在下面。

2、产品中注明统一时间发码的,支付成功后等候即可,不要急,统一发码的时间一般是几天后。等到统一发码时间的第二天如果还是没有收到手机确认短信,可以联系客服和小编进入人工解决。

E、我买的特惠票能不能退票或退款?我预约了出行日期能不能改期或延期?

“深圳免费”为大家推荐的特惠票中的大部分产品,一旦支付,不支持退款、不支持退票、不支持改期的。所以在下手前想清楚确认、看清楚规则。

因为特惠票不同于市面上的团购票,特惠票具有包场低价的性质,低于市场价格的几倍甚至十几倍,包场的费用由活动方承担,而非景区。所以支付成功后不退不改。

预约一旦成功生效,也是不可以再改期或延期操作的。

F、特惠票的使用有效期是怎么样的?
有些特惠票的有效期很长,长则一整年,你哪天去玩都可以,而有些特惠票有效期限制仅限当天本人使用,所以个人要协调好自己的时间,特别是景区门票预订哪一天就要在哪天出游,同期优惠的其它日期不通用,提前游玩及延后游玩均不可用。

超出包场有效期外,产品过期作废无效。

G、收到短信后,我要如何做才能到时更顺利的游玩?
1、建议短信保存好,或者直接把短信复制到同行者的聊天窗口中,以便到时不小心删掉了,也可以共同查询,我个人习惯把重要的短信直接截图保存到手机中。
2、有些需要提前预约的产品,建议朋友们早些安排自己的行程,早点预约,晚了你想去的那一天不一定还有位给你留着。预约时的兑换码和预约链接也在下发的手机短信中。

3、游玩当天入园时,分两种情况,一种是刷身份证直接入园的,比如你订了3张票,你带上你自己订票时填写的身份证在景区门口阐机入口处刷(感应)身份证,就可以直接入园了,景区的工作人员会为你做好指引的,你带的2人也直接带入园,他们2人不需要证件。

还有一种情况是凭手机短信中的兑换码或身份证直接去景区门口的售票机上或者人工售票窗口处领取纸质票,再凭纸质票入园的。具体是哪一种入园方式要看具体产品的要求。

H、我没有带身份证可以入园吗?居住证、户口本可以入园吗?
具体到产品有要求刷身份证入园的,订票人必须携带身份证才能入园,没有身份证是进不了园的,居住证和户口本是不可以替代身份证入园的,对此不要抱任何的幻想。

有些凭短信或身份证换取纸质票的产品,就可以不用身份证直接凭短信中的兑票码在自助售票机或售票窗口直接换纸质门票入园了。

另外,香港和澳门的身份证大部分景区是不支持订票的,请大家周知,可以和大陆的朋友一起游玩,让大陆的朋友多订一张带上你。

I、小朋友要票吗?老人收费吗?
深圳大部分景区都有明文规定:1.2米以下的小朋友不需要门票,一个大人仅限免费携带一名1.2米以下的小朋友入园。

部分景区有1.2-1.5米的儿童票,儿童票要在现场找景区售票窗口购买,特惠票往往大小同价,不再区分成人票和儿童票。
70岁以上老人凭身份证免费入园,部分景区设有老人票,55岁-69岁的老人可以购老年票。具体的要以景区及产品订票页面的内容说明为准。

J、我订票时填写的手机号输错了、我提交的身份证号错漏了,可以再更改吗?

建议朋友们填写这些取票凭证信息时一定要慎重,填错或填漏身份证代表着不是同一个人,填错手机号代表着收不到手机短信,直接影响能否取到票,提交资料时一定要检查无误后再提交。

如果你出现了手机号输错和身份证号写漏的情况,只有联系客服及小编进入人工处理通道了,人工处理涉及到查证、系统对接、审核,所用时间较长,请大家耐心等候。

K、以上问答都不能解决我的问题,我要联系客服和小编进入人工渠道,我要怎么样做?

  • 客服:一般订购页面都有标注人工客服电话的(能够选择出游日期的订购页面),不同的产品有不同的客服,所以还是建议大家在下手前认真把订购页面看上3遍。
  • 咨询:手机收到的短信中有相关咨询电话也可以帮到你。
  • 留言:在本号发布的内容底部“写留言”留下你的问题、在菜单栏发送“订了什么票种+姓名+手机号+遇到了什么问题”,小编会看到。
  • 短信:可以把“订了什么票种+姓名+手机号+遇到了什么问题”这些内容写清楚发到13434777812
  • 微信:加个人微信号385899330,发送“订了什么票种+姓名+手机号+遇到了什么问题”,尽量多的详细描述吧。
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