【重要提示】

1.景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修等原因调整开闭园时间、项目或表演的开放时间等，活动内容如有变动，请以当天景区现场公告为准；

2.景区遇到入园问题，请在入园前及时联系供应商解决；如因个人原因造成的无法入园（预订信息或游玩日期不符、景区现场预订、屏蔽或删除凭证、未按规则使用等），客人需自行承担损失；

3.套票产品如因客人因素消费部分项目，剩余项目皆不可退；如因景区或供应商原因导致客人需要退票的，需双方协商处理；

售卖时间:即日起至12月30日结束
有效日期:购买之日起生效至2022年12月31日。
赠送内容：
1、赠送欢乐海岸水秀门票一张
2、赠送12瓶矿泉水，
3、赠送20元餐厅券（满50减）（需在2021年12月31日前使用）

票务内容：
本卡包含深圳野生动物园单人年卡一张，另赠送欢乐海岸水秀门票1张 +动物园12瓶矿泉水+动物园20元餐厅代金券1张 ，具体使用须知见以下详情。

一、深圳野生动物园年卡的说明
购票须知：
年卡一经购买成功不可退款，实名认证后，不可更换持卡人（即备案使用人）、不得转借他人使用。
有效日期：
该年卡自购买之日起生效至2022年12月31日，有效期内凭年卡可于营业时间（9：30–17：00）无限次数入园游玩，但春节农历正月初一至初三、五一假期前两天、国庆假期前三天不可以使用
适用范围：
适用1名1.2米以上游客，年卡一经实名认证后不可更换持卡人信息，年卡包含园区进园大门票（不含园内自费项目和新建收费项目）；
入园方式：
1.实名过后（需上传人脸），持本人身份证或电子卡票二维码至深圳野生动物园检票口刷身份证或者刷电子卡二维码入园（无需办理实体卡）。
2.回乡证、护照、台胞证等非身份证证件购买的游客，购买后需至园区现场补录资料实名，实名过后（需上传人脸）刷身份证或者电子卡二维码+识别人脸入园
3.此商品仅限本人使用，不得转借他人使用 ，一经发现，该卡作废，深圳野生动物园客服电话：0755-26628068，26622888，26628079
检票时间：9:30-17:00
开园时间：9:30-18:00

二、欢乐海岸水秀门票兑换及使用须知:
（1）使用有效期:购买之日起至2022年12月31日期间一次有效
（2）使用方法:游客凭实名认证的使用人身份证原件到“欢乐海岸水秀票房”核销并兑换纸质门票，在水秀入口处检票入场门票兑换当天一次性有效，须先使用深圳动物园门票后方可兑换水秀剧场门票。
（3）兑换时间要求:有效期内仅限周二至周五使用，法定节假日、周六、周日、周一不可兑换使用
（4）兑换地点:欢乐海岸水秀票房
（5）水秀演出时间:周二至周五20:00-20:30
（6）其他说明:
1.由于门票为活动赠送，一经兑换，不退不换。
2.游客务必出示购票人身份证进行兑换，否则无法兑换门票。
3.水秀剧场节庆主题晚会、特别演出等活动期间不可兑换使用，请以当天景区现场公告为准，欢乐海岸水秀剧场客服电话：0755-26398217。
4.欢乐海岸《深蓝秘境》水秀剧场演出门票归属于深圳华侨城都市娱乐投资公司所有，购买套票时您的购买信息将自动授权给该公司用于检票、兑票等相关业务，信息授权协议请查看《用户协议》，如不想将信息授权该公司，请不要购买该套票，选择购买动物园其他门票。

三、天鹅餐厅兑换矿泉水须知:
（1）赠送12瓶矿泉水，从2022年1月1日起，每月限领一瓶，不可累计跨月(即当月不领取将视为放弃领取)
（2）领取方式:凭购买时预留的手机号（即收短信的手机号码）至园内天鹅餐厅兑换饮用
（3）领取时间:10:30-15:30
（3）如遇餐厅升级改造等特殊原因，请以现场公示的兑换细则为准

四、20元餐厅代金券使用须知 :
（1）使用有效期:2021年12月31日前，至指定餐厅使用一次有效，使用时间:11:00-15:30；
（2）使用地点:平日限天鹅餐厅，猿猴餐厅用餐；周六、日及节假日仅限海洋餐厅用餐使用
（3）其他说明:代金券满50元可用，每人限用一张。
（4）如遇餐厅升级改造等特殊原因，请以现场公示的兑换细则为准
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注意事项：
1.为控制马戏馆客流量，保障游客安全，经向市物价管理部门备案，马戏表演馆在国家法定节假日、周六、周日及特定活动日期期间实行收费，费用以现场公示为准。
2.因园区内部分道路落差大、转弯急，为了保障游客安全，本园禁止游客携带儿童车（所有骑行、滑行类）、轮滑、滑板车、平衡车、溜溜车、自行车、有动力车、无动力车、有安全隐患的车等入园，除老年人、残疾人、婴儿专用车和特种车辆（如消防、警车等）外，各种车辆未经允许不得驶入园内，经允许入园车辆须在限定区域内按规定行驶；本园禁止私自携带一切动物入园；因本园区动物的食物须经过专业检验及加工处理，为定时定量投喂科学投喂，禁止自带胡萝卜、青菜等新鲜蔬菜类和饲料入园；易燃、易爆、有毒、有害等危险品；易碎玻璃器皿、啤酒、白酒等物品；水果刀、塑料道具、木剑、伸缩棍、弓箭、弹簧等物品；飞行器、陀螺、竹蜻蜓、遥控车等玩具；气球、氢气球、足球、篮球、棒球等球类。
3、如遇雷雨、大风、寒潮等极端天气，为了游客及动物的安全，部分动物行为展示节目将会取消，敬请谅解。