在深圳乘坐地铁

如何确定同行者中是否已有人
被新型冠状病毒感染或是病例的密切接触者？
2月16日（本周日）起
深圳市地铁全线网将全面启用实名制乘车
以确保地铁乘客信息可查询可追溯
实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪
保障市民乘客健康、安全出行！
地铁线网全面启用实名制乘车
随着复工潮临近，新冠肺炎疫情防控进入关键期。如何增强公共交通搭乘安全指数，保障市民乘客上下班健康安全成为新的命题。为保障疫情防控可追溯，深圳市地铁全线网将在本月16日全面升级实名制乘车，助力城市疫情防控工作。

目前，深圳市地铁“乘车码”、金融IC卡已通过乘客登陆手机号、乘客行程订单等信息实现疫情防控追溯，无须再进行实名登记，并且属于“无接触式”乘车，更加安全高效。

而普通深圳通卡、单程票、计次票、日票四种票卡因没有实行乘客实名登记，所以无法及时防控追溯接触人群。随着复工客流的上涨，或将带来一定防控风险。

对此，深圳市地铁紧急出台新措施：疫情防控期间将暂停发售单程票、日票；持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站时需扫描二维码完成实名制登记，实现对全体乘客的出行信息进行数字化管理，实现对与疑似病患密切接触者的高效追踪，以保证城市运行安全有序。

 两种票卡需扫码登记实名信息
此次升级后，使用普通深圳通卡、计次票以及从边门进入的特殊乘客群体，在乘车前需在闸机或边门处扫描二维码进入相关小程序，选择“一键授权登记微信手机号”即可完成实名制登记。此后乘坐地铁，可直接扫码后刷卡进站。

同时，深圳市地铁全线网还建立了“同乘信息系统”，确保所有列车每节车厢“一车一码”。乘客上车后，只需扫描车厢内的二维码即可在后台生成更加精准的出行信息。

目前，新冠肺炎疫情防控工作已经进入关键时期。深圳市地铁全面升级实名制乘车后，可覆盖所有乘客的乘车信息和出行路径，在保护市民健康安全的同时，也将为疾控部门排查疫情提供便利。

随着实名制乘车的全面升级，深圳市地铁线网将通过互联网大数据补充深圳通卡、计次卡乘客的实名信息和出行轨迹，在为市民乘客健康安全提供保障的同时，也为疫情防控战役提供技术支撑。

在此呼吁广大市民
防控疫情，你我同行
保护安全从我做起！

非常时期、非常措施，为了给大家一份更多的保障，请积极配合工作人员指引。同时，也请留意深圳地铁和港铁(深圳)官方微博、微信和发布的相关疫情追溯信息。

附：深圳市地铁实名制进站乘车指引

一、 使用乘车码的乘客
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“乘车码”专用通道，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。
2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
3、出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。

二、 使用其他票卡的乘客
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“其他票卡”通道，刷卡/扫码过闸进站。
2、如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、2.4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。
3、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
4、出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。

三、 通过边门进出的优惠乘客群体
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。
2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
3、出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。

如有疑问，可向车站工作人员咨询，或拨打深圳地铁服务热线0755-88960600或港铁(深圳)0755-29276688寻求帮助。

目前，深圳公交系统也已经上线
“公交同乘信息系统”
可实现车上一人感染确诊后
所有同乘的乘客都可收到通知
最大程度地遏制疫情扩散

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